Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a DailyLid.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web https://dailylid.com, así como la compra de los productos comercializados a través de nuestra tienda online.
A lo largo de este documento, los términos «DailyLid», «nosotros», «nuestro» y «la tienda» hacen referencia al vendedor responsable de los productos ofrecidos.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer una experiencia de compra segura y organizada.
Al acceder al sitio web o realizar una compra, aceptas las condiciones aplicables a tu transacción.
Te recomendamos leer detenidamente este documento, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos obligatorios reconocidos por la legislación de protección al consumidor aplicable.
1. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El acceso a DailyLid está destinado a personas con capacidad legal para contratar conforme a las leyes aplicables.
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
-
Proporcionar información verdadera, actualizada y completa.
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Utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.
-
No realizar actividades fraudulentas o que afecten al funcionamiento de la tienda.
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Respetar los derechos de propiedad intelectual y las condiciones de uso.
Podremos restringir el acceso ante actividades fraudulentas, ilegales o que comprometan la seguridad de la plataforma, mediante medidas proporcionadas y legalmente permitidas.
El acceso a determinadas funciones podrá requerir la creación de una cuenta.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de notificarnos cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento.
2. INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
DailyLid comercializa protectores desechables diseñados para ayudar a reducir el contacto directo del agua con la zona de los ojos y las extensiones de pestañas durante la ducha.
Nos esforzamos por presentar información precisa sobre las características, cantidades, materiales, instrucciones de uso y condiciones de nuestros productos.
Las imágenes tienen una finalidad ilustrativa y pueden presentar pequeñas diferencias de iluminación, tonalidad o presentación, sin perjuicio de las características esenciales anunciadas.
DailyLid no garantiza resultados estéticos individuales ni una duración específica de las extensiones de pestañas, salvo que exista una promesa comercial expresa y verificable.
El producto deberá utilizarse conforme a las instrucciones proporcionadas y a su finalidad prevista.
Podremos actualizar las descripciones y presentaciones comerciales, sin modificar unilateralmente las condiciones esenciales de compras ya aceptadas.
3. NATURALEZA Y USO PREVISTO DEL PRODUCTO
Los protectores DailyLid están diseñados para un uso personal y desechable.
Su función consiste en proporcionar una barrera física que ayude a disminuir el contacto directo del agua con la zona protegida durante la ducha.
El producto no sustituye tratamientos médicos, productos sanitarios ni las recomendaciones de profesionales de la salud.
No garantizamos protección absoluta frente a la entrada de agua ni resultados específicos sobre la conservación de extensiones de pestañas.
Se recomienda seguir las instrucciones de colocación y retirada del protector y suspender su uso si se produce una reacción adversa o molestia.
Estas indicaciones no excluyen la responsabilidad legal que pudiera corresponder por defectos, información incorrecta o falta de seguridad del producto.
4. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Los precios se mostrarán en la moneda correspondiente a la configuración de la tienda o al mercado seleccionado.
Antes de finalizar una compra, el cliente podrá consultar el importe del pedido y los gastos adicionales que deban informarse legalmente.
Los precios, promociones y descuentos podrán modificarse para futuras compras.
El precio aplicable a un pedido aceptado será el confirmado durante el proceso de compra.
La disponibilidad de productos estará sujeta a las existencias disponibles y a las condiciones de suministro.
Si después de realizar un pedido se detecta una falta de disponibilidad, contactaremos con el comprador para informarle de las alternativas legalmente procedentes, incluida la devolución de los importes abonados cuando corresponda.
5. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DE COMPRA
Al realizar un pedido, el cliente manifiesta su intención de adquirir los productos seleccionados.
Para tramitarlo, deberá proporcionar información de contacto, facturación y entrega correcta y completa.
El pedido estará sujeto a la validación del pago, disponibilidad y comprobaciones razonables de seguridad.
Tras la compra, el cliente recibirá una comunicación de confirmación con los datos de la operación.
Podremos rechazar o cancelar pedidos por razones justificadas, tales como:
-
Imposibilidad de suministrar el producto.
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Indicios objetivos de fraude.
-
Problemas de autorización del pago.
-
Errores manifiestos en la información esencial de la operación.
-
Restricciones legales de comercialización o envío.
En caso de cancelación por parte de DailyLid, se devolverán los importes correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
Estas facultades no permiten modificar unilateralmente una compra válida en perjuicio del consumidor.
6. MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN
Las compras podrán abonarse mediante los métodos de pago habilitados en nuestra tienda.
El procesamiento de los pagos podrá realizarse a través de proveedores externos especializados.
Al realizar una compra, el cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
Los datos proporcionados deberán ser correctos y suficientes para completar la operación.
DailyLid no solicitará contraseñas bancarias ni códigos de seguridad confidenciales mediante comunicaciones de correo electrónico.
La emisión de comprobantes y facturas se realizará conforme a la legislación fiscal aplicable.
7. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
DailyLid podrá ofrecer promociones, descuentos temporales, paquetes especiales y otras ventajas comerciales.
Cada promoción podrá contar con condiciones específicas, incluidas fechas de vigencia, productos participantes y requisitos de aplicación.
Las condiciones se comunicarán de forma clara antes de la compra.
Los descuentos no serán acumulables cuando así se informe expresamente y la limitación sea legalmente admisible.
Nos reservamos el derecho de finalizar promociones para compras futuras, respetando las condiciones de pedidos ya formalizados y los derechos del consumidor.
8. ENVÍOS Y ENTREGAS
DailyLid realiza envíos a los destinos habilitados durante el proceso de compra.
Los plazos de preparación y entrega se comunicarán en nuestra tienda y podrán variar según el país, la disponibilidad del producto y el servicio de transporte.
Las fechas estimadas no constituyen una exclusión de nuestras obligaciones legales de entrega.
Cuando se produzcan retrasos, informaremos al cliente cuando sea necesario y gestionaremos las soluciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Las incidencias relacionadas con transportistas, aduanas o circunstancias extraordinarias se evaluarán individualmente.
En aquellos territorios donde la ley establezca que el riesgo de pérdida o deterioro permanece a cargo del vendedor hasta la entrega física al consumidor o a una persona autorizada, se respetará dicha disposición.
Consulta nuestra Política de Envíos para conocer las condiciones específicas.
9. ENVÍOS INTERNACIONALES, IMPUESTOS Y ADUANAS
DailyLid puede comercializar productos en diferentes países, incluidos México, Estados Unidos y España, así como otros destinos habilitados.
Los productos enviados internacionalmente podrán estar sujetos a controles aduaneros, impuestos o procedimientos de importación.
Antes de finalizar la compra, se informará sobre los gastos e impuestos que deban comunicarse conforme a la legislación aplicable.
Cuando existan cargos de importación no incluidos en el precio de compra, se indicará la responsabilidad correspondiente de manera clara antes de contratar, cuando legalmente proceda.
No se trasladarán al consumidor cargos no informados cuando la legislación prohíba hacerlo.
10. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cancelación, devolución y reembolso se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a los derechos legales aplicables.
DailyLid ofrece, bajo las condiciones publicadas, un plazo comercial de 30 días naturales para solicitar devoluciones voluntarias.
Determinados productos de higiene precintados podrán estar sujetos a excepciones legales de devolución después de su desprecintado, cuando se cumplan los requisitos correspondientes.
Los productos defectuosos, incorrectos o no conformes estarán sujetos a los derechos legales de reclamación.
Para consultar las condiciones completas, visita:
https://dailylid.com/policies/refund-policy
También puedes escribirnos a:
11. GARANTÍA DE CALIDAD
DailyLid ofrece una garantía comercial limitada de calidad de 90 días naturales, conforme a las condiciones publicadas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Esta garantía cubre determinados defectos de fabricación y problemas de calidad atribuibles al producto.
No constituye una promesa de devolución incondicional por cambio de opinión ni garantiza resultados individuales sobre la duración de las extensiones de pestañas.
La garantía comercial es adicional a los derechos legales de los consumidores.
Cuando las garantías legales reconozcan una protección mayor, prevalecerán sus disposiciones obligatorias.
12. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE
El cliente deberá facilitar datos correctos y completos para permitir la preparación y entrega de su pedido.
Si detecta un error, podrá contactar con nuestro equipo para solicitar una corrección.
Intentaremos modificar los datos antes del envío, siempre que sea posible.
La responsabilidad por los errores de dirección y los posibles gastos adicionales se determinará conforme a las circunstancias y a la legislación aplicable.
DailyLid seguirá siendo responsable de las obligaciones que legalmente le correspondan como vendedor.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido original de DailyLid, incluidos textos, diseños, fotografías, vídeos, elementos gráficos, nombres comerciales y otros materiales protegidos, pertenece a sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización cuando dicha actividad infrinja los derechos de propiedad intelectual aplicables.
Los derechos sobre materiales pertenecientes a Shopify y otros terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La compra de un producto no otorga derechos sobre marcas, fotografías, diseños o contenidos protegidos de nuestra tienda.
14. RESEÑAS Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
Los clientes podrán enviar opiniones, comentarios y valoraciones sobre productos o sobre su experiencia de compra.
Las reseñas deberán reflejar experiencias reales y no contener información falsa, suplantaciones de identidad, contenidos ilícitos ni datos personales de terceros publicados sin autorización.
Cuando el usuario facilite voluntariamente contenido para su publicación, autoriza a DailyLid a mostrarlo y utilizarlo para las finalidades comunicadas, dentro de los límites legales aplicables.
Podremos moderar contenidos fraudulentos, ilícitos o que incumplan nuestras normas, sin presentar opiniones inventadas como reseñas auténticas.
El tratamiento de los datos personales vinculados a reseñas se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
15. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web podrá contener enlaces o integraciones de servicios externos, incluidos proveedores de pago, transporte, seguimiento y funcionalidades tecnológicas.
Estos servicios podrán estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
DailyLid no controla necesariamente los contenidos de sitios web ajenos.
No obstante, la intervención de proveedores externos no elimina nuestras obligaciones como vendedor frente al consumidor.
Recomendamos revisar las condiciones de cualquier plataforma externa antes de utilizar sus servicios.
16. RELACIÓN CON SHOPIFY
DailyLid utiliza la infraestructura de Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.
Shopify proporciona herramientas tecnológicas para el funcionamiento de la tienda, pero las operaciones de compraventa de nuestros productos se realizan con el vendedor responsable de DailyLid.
Las responsabilidades relativas a las transacciones y los productos se determinarán conforme a los contratos y a la legislación aplicable.
La utilización de Shopify no modifica los derechos legales de los compradores.
17. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
La protección de los datos personales de nuestros clientes es importante para DailyLid.
La información recopilada durante la navegación y el proceso de compra se tratará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
El tratamiento podrá incluir la gestión de pedidos, procesamiento de pagos, prevención del fraude, atención al cliente y otras finalidades informadas.
Para conocer los detalles sobre el uso de datos, derechos de los usuarios y posibles transferencias internacionales, consulta:
https://dailylid.com/policies/privacy-policy
18. SEGURIDAD DEL SITIO WEB
Nos esforzamos por mantener un entorno digital seguro mediante las herramientas y medidas técnicas adecuadas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una disponibilidad o seguridad absoluta.
Está prohibido introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas ajenos o interferir en el funcionamiento de nuestra tienda.
Podremos adoptar medidas de seguridad proporcionadas y legalmente permitidas para prevenir estas conductas.
19. USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:
-
Cometer actividades fraudulentas o ilegales.
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Suplantar la identidad de terceros.
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Proporcionar intencionalmente información falsa.
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Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
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Distribuir virus u otros programas maliciosos.
-
Acceder sin autorización a cuentas o sistemas.
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Extraer datos personales de otros usuarios sin base legítima.
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Interferir deliberadamente con la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
Ante incumplimientos graves, podremos restringir el acceso o adoptar las medidas legalmente correspondientes.
20. HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS
El acceso automatizado al sitio web, cuando esté permitido, deberá respetar las medidas de seguridad, las condiciones técnicas y la legislación aplicable.
No se permite el uso de sistemas automatizados para cometer fraude, eludir controles de seguridad, extraer información protegida de forma ilícita o perjudicar el funcionamiento de la tienda.
Podremos limitar actividades automatizadas abusivas mediante medidas razonables y legalmente permitidas.
21. ERRORES E INEXACTITUDES
Trabajamos para mantener actualizada la información de productos, precios, promociones y disponibilidad.
Si detectamos errores, podremos corregirlos para futuras operaciones.
Cuando un error afecte a una compra ya realizada, informaremos al cliente y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.
No modificaremos unilateralmente las condiciones esenciales de una compra válida en perjuicio del consumidor.
22. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DailyLid no garantiza que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida ni completamente libre de incidencias técnicas.
En la medida permitida por la ley, no responderemos por daños derivados exclusivamente de acontecimientos externos que no nos sean imputables y respecto de los cuales no exista una obligación legal de responsabilidad.
Esta disposición no limita ni excluye:
-
La responsabilidad por productos defectuosos cuando legalmente corresponda.
-
Los derechos del consumidor por incumplimiento contractual.
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La responsabilidad por dolo, negligencia u otras conductas cuando no pueda limitarse legalmente.
-
La responsabilidad por daños personales cuando la legislación impida su exclusión.
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Las obligaciones legales relacionadas con los pagos, las entregas y los reembolsos.
Toda limitación de responsabilidad estará sujeta a las normas obligatorias del territorio aplicable.
23. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
Nuestro equipo está disponible para atender consultas sobre pedidos, productos, entregas y garantías.
Para presentar una reclamación, escribe a:
Recomendamos incluir el número de pedido y una descripción de la incidencia.
Buscaremos una solución de buena fe y conforme a la legislación aplicable.
Esta vía de atención no limita el derecho del consumidor a acudir a autoridades de consumo, mecanismos de resolución de conflictos o tribunales competentes.
24. LEGISLACIÓN INTERNACIONAL Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
DailyLid podrá atender pedidos procedentes de diferentes países.
Los presentes términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable al contrato, sin privar al consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan.
México: se respetarán las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluidas las relativas al comercio electrónico, garantías y derechos de reclamación.
Estados Unidos: se respetarán las disposiciones federales y estatales obligatorias que correspondan a las operaciones realizadas.
España y Unión Europea: se respetarán los derechos legales de información precontractual, desistimiento, conformidad de productos, garantías y demás disposiciones obligatorias de protección al consumidor.
Reino Unido y otros países: cuando se habiliten estos destinos, se respetarán los derechos imperativos aplicables a los contratos con consumidores.
Ninguna disposición de estos términos pretende restringir derechos irrenunciables.
25. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La legislación aplicable a los contratos celebrados con DailyLid se determinará conforme a las normas de derecho internacional privado y protección al consumidor correspondientes.
Cuando legalmente proceda aplicar la legislación de la jurisdicción donde se encuentre establecido el vendedor, ello no privará al consumidor de las protecciones imperativas que le correspondan.
Cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a las normas legales aplicables.
No se impondrá al consumidor una renuncia inválida a sus tribunales competentes ni a los derechos legalmente reconocidos.
26. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes siempre que el contrato pueda subsistir legalmente.
La cláusula afectada dejará de aplicarse en la medida correspondiente, sin perjuicio de los derechos de las partes.
27. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
DailyLid podrá actualizar estos términos para reflejar cambios normativos, técnicos o comerciales.
Las modificaciones se publicarán en esta página con su correspondiente fecha de actualización.
Cuando la ley lo exija, se notificará previamente a los usuarios afectados.
Las nuevas condiciones no modificarán retroactivamente una compra ya formalizada ni reducirán derechos adquiridos por el consumidor.
28. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al realizar una compra, el cliente acepta recibir comunicaciones necesarias para la gestión de su pedido.
Estas comunicaciones podrán incluir:
-
Confirmación de compra.
-
Actualizaciones de preparación y envío.
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Información de seguimiento.
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Notificaciones relacionadas con pagos.
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Respuestas de atención al cliente.
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Información sobre devoluciones y garantías.
Las comunicaciones comerciales o publicitarias se enviarán conforme a los requisitos de consentimiento u otras bases legales aplicables.
El usuario podrá ejercer sus derechos en materia de comunicaciones comerciales según la normativa correspondiente.
29. CONTACTO E IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puedes contactar con nosotros:
Nombre comercial: DailyLid
Sitio web: https://dailylid.com
Correo electrónico: dailylidinf@gmail.com
También puedes consultar nuestras políticas complementarias:
Política de Privacidad:
https://dailylid.com/policies/privacy-policy
Política de Devoluciones y Reembolsos:
https://dailylid.com/policies/refund-policy
Política de Envíos:
Disponible en nuestra tienda oficial.
30. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al realizar una compra en DailyLid, el cliente declara haber tenido la oportunidad de consultar los términos y condiciones aplicables a su pedido, junto con las políticas complementarias que forman parte de la relación contractual.
La aceptación deberá producirse mediante los mecanismos válidos y legalmente exigibles durante el proceso de contratación.
La utilización del sitio web no implica la renuncia a ningún derecho obligatorio del consumidor.
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